部分 iPhone 18 Pro 用戶反映：解鎖受保護 App 時 Face ID 可能當機重開機
9to5Mac 至少在一部歐洲版 iPhone 18 Pro 上重現：受保護 App 的 Face ID 失敗後可能當機並重開機。影響範圍不明；媒體傾向軟體問題而非硬體缺陷。
9to5Mac 與 MacRumors 報導，部分早期 iPhone 18 Pro 與 iPhone 18 Pro Max 用戶遇到 Face ID 異常：手機可能當機並強制重開機——多半發生在解鎖受保護 App 時，而非直接從鎖定畫面觸發。
影響範圍仍不明。兩家媒體都表示並非所有用戶都會遇到，也未證實這是硬體缺陷。
媒體觀察到什麼
9to5Mac 的 Benjamin Mayo 表示，該站至少在一部運行出貨版 iOS 27 的歐洲版 iPhone 18 Pro 上重現此問題。他們描述的觸發步驟大致如下：
- 對受鎖 App 啟動 Face ID 驗證（例如密碼 App、Safari 私密分頁，或其他以生物辨識鎖定的 App）。
- 用手遮臉，讓第一次驗證失敗。
- 點擊警示中的 「再試一次 Face ID」。
- 受影響機型可能完全無觸控回應，數秒後當機並重開機回到鎖定畫面。
MacRumors 引述 9to5Mac 注意到的 Reddit 討論，以及自家論壇回報，描述同一種「受保護 App Face ID → 當機 → 重開機」模式。論壇另有用戶回報其他問題：設定時出現 「Face ID 無法使用」，以及啟用 「Face ID 需要注視」 後設定未必被遵守。這些是額外的早期用戶投訴——不一定與重開機路徑同一隻 bug。
硬體背景——尚未證實相關
iPhone 18 Pro 系列採用更小的動態島。Apple 將 Face ID 的紅外線相機移至螢幕下方（左上），自拍相機與 IR 點陣投影器仍留在動態島開口——iFixit 的 iPhone 18 Pro 拆解 亦提到此變更。
MacRumors 表示目前不清楚這個硬體改動是否與問題有關。9to5Mac 則將重開機行為視為出貨版 iOS 27 上，新 Face ID 配置可能出現的軟體故障。
支援建議 vs. 軟體判斷
在 Reddit 抱怨串中，有人告訴 9to5Mac，Apple 支援據稱建議更換硬體。9to5Mac 認為這多半是誤判，軟體更新應可修復。該站也提到另一個可影響任何 iPhone 機型的 iOS 27 重開機 bug——同樣預期需靠軟體修補。
兩篇報導於 2026 年 9 月 21 日刊出時，Apple 尚未公開回應；9to5Mac 表示已向 Apple 詢問。
若你的 iPhone 18 Pro 遇到這個 Face ID 當機／重開機問題，你會先怎麼做？
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結論： 請把此事視為已報導、且經媒體重現的軟體面 Face ID 異常，普遍程度未知——不是已確認的製造缺陷。若只有在受保護 App Face ID 失敗後才當機，建議記錄步驟並關注 iOS 27 更新；若完全無法設定或註冊 Face ID，仍可考慮預約 Genius。
來源：9to5Mac — Benjamin Mayo（2026 年 9 月 21 日）；MacRumors — Joe Rossignol。