Apple 證實：iPhone 18 Pro Face ID 當機重開機將於下週初以軟體修復

Apple 已向 9to5Mac 證實，針對 iPhone 18 Pro／Pro Max Face ID 當機並強制重開機的問題，軟體更新正在進行中，預計下週初推出。

這比我們在 Face ID 當機／重開機報導 中整理的 9 月 21 日媒體觀察更進一步：Apple 將此視為軟體問題，而非需要換機的硬體缺陷。

Apple 證實了什麼

9to5Mac 的 Benjamin Mayo 表示，Apple 已確認修復此問題的軟體更新即將推出，時程為下週初。該則確認並未公開點名具體版本號。

另一方面，9to5Mac 與 MacRumors 都觀察到 iOS 27.0.1 正在測試。Chance Miller 指出，此 Face ID 修復很可能、但尚未證實會隨 27.0.1 釋出——並可能一併帶上其他早期 iOS 27／iPhone 18 Pro 的修正。

問題簡述

在受影響機型上，當解鎖受保護 App（例如密碼 App）時 Face ID 失敗，再點 「再試一次 Face ID」，手機可能當機並在數秒後硬重開機。9to5Mac 先前已在歐洲版 iPhone 18 Pro 上重現此路徑；並非所有用戶都會遇到。

iPhone 18 Pro 採用重新配置的 Face ID（紅外線相機移至螢幕下、動態島更小）。媒體仍將重開機視為出貨版 iOS 27 上的軟體故障——Apple 的確認與這個判斷一致。

用戶建議

• 若只有在受保護 App Face ID 失敗後才當機，等待軟體更新即可。
• 不必僅因這個症狀急著換機——9to5Mac 表示已有用戶誤以為是硬體而換機；Apple 表態後，此 bug 應以軟體修補處理。
• 若 Face ID 完全無法註冊，或設定時出現 「Face ID 無法使用」，可能是不同問題，可再聯絡 Apple 支援。

結論： Apple 已證實 iPhone 18 Pro Face ID 當機／重開機將以軟體修復，預計下週初推出。是否就是 iOS 27.0.1 尚未確認，但用戶應視其為軟體修補，而非製造缺陷。

來源：9to5Mac — Benjamin Mayo（2026 年 9 月 23–24 日）；9to5Mac — Chance Miller；MacRumors — iOS 27.0.1 coming soon。