部分美國 iPhone 18 Pro Max 用戶回報 AT&T 行動網路與 eSIM 無法連線

據 MacRumors 整理，部分美國 iPhone 18 Pro Max 用戶在 MacRumors 論壇、Reddit 與 Apple 支援社群反映：無法透過 AT&T 撥打電話、傳簡訊或使用行動數據，部分則描述 eSIM 開通／佈建失敗。

AppleInsider 另指出，少數 iPhone 18 Pro 與 Pro Max 在 AT&T 上出現無法以行動網路通話的情況，訊號可能不穩或僅顯示 SOS，但 Wi‑Fi 通話 有時仍可用。該媒體稱 AT&T 已承認部分與 eSIM 相關的案件；Apple 尚未公開確認此問題。

數據機差異——是否相關仍不明

MacRumors 指出，美國版 iPhone 18 Pro Max 是本季唯一採用 Qualcomm 行動數據機的新 iPhone；較小的 iPhone 18 Pro 與 iPhone Duo 全球皆使用 Apple C2，美國以外的 Pro Max 亦然。這是否為成因之一目前仍不清楚——Apple 與 AT&T 皆未將回報歸因於數據機缺陷。

此區域硬體差異，與此前我們整理的 Pro Max 四種硬體版本（SIM、mmWave、數據機、電池） 一致。

可能的軟體路徑——尚未確認

Apple 正在測試預計下週推出的 iOS 27.0.1。MacRumors 表示更新可能包含電信商設定檔，但並無確認 27.0.1 能解決這些 AT&T 連線回報。

另需區分：AT&T 不支援 iOS 27 iPhone Handoff 是不同議題，不應與本次行動網路／eSIM 抱怨混為一談。

若你受到影響

AppleInsider 建議向 Apple 與 AT&T 雙方客服留下紀錄。部分用戶嘗試重開機、開關飛航模式或重置門號，成效不一；支援社群亦有換機案例。仍在退換貨期限內的買家，在軟體或電信商修復尚未確認前宜審慎評估。

:::poll{id="4cfd31d4-51e3-4a7c-b186-8ef84c7e4786"} 若你使用 AT&T 搭配新的 iPhone 18 Pro／Pro Max，對這些連線回報下一步會怎麼做？

• 我有遇到問題——等待電信商或 iOS 修復
• 我有遇到問題——考慮退換機或換電信商
• 沒遇到，但會留意官方更新
• 我不是 AT&T／與此無關 :::

重點： 目前回報集中於少數美國 AT&T 的 iPhone 18 Pro Max（以及部分 Pro）用戶；根本原因尚未確認——數據機差異僅供背景，不宜視為已證實的缺陷。